Foire aux questions
Est-ce que je dois m’engager dans un suivi à long terme ?
Non. Chaque rencontre se planifie en fonction de vos besoins du moment. Aucun rythme ne vous est imposé : certaines personnes consultent de façon ponctuelle, d’autres choisissent un accompagnement plus régulier. Nous ajustons ensemble selon ce qui est juste pour vous.
Quelle est la durée et le coût d’une rencontre ?
Les rencontres durent 55 minutes et se déroulent en ligne.
Le coût est de 115 $ taxes incluses.
Un reçu officiel (Groupe Ritma) vous sera transmis après la séance.
Quelle plateforme est utilisée pour les rencontres en ligne ?
Les rencontres se font principalement via Zoom.
Il est également possible d’utiliser WhatsApp, sur demande.
Quelle est la politique d’annulation ?
Je vous demande de m’aviser au moins 24 heures à l’avance si vous devez annuler ou déplacer un rendez-vous.
- Toute annulation à moins de 24 heures entraîne des frais de 50 $.
- Si vous consultez dans le cadre d’un programme d’aide aux employés (PAE), la séance sera retirée de votre banque d’heures.
Est-ce que les rencontres sont remboursées par les assurances ?
La majorité des compagnies d’assurances remboursent les séances.
Il est de votre responsabilité de vérifier auprès de votre assureur si les services en naturopathie (Groupe Ritma) ou en relation d’aide (CITRAC) sont couverts par votre régime.
Comment savoir si c’est la bonne approche ou si je suis la bonne thérapeute pour vous ?
Dans un premier temps, je prends connaissance des motifs de consultation indiqués dans le formulaire.
Si votre demande dépasse mon champ de compétence, je vous en informerai et pourrai vous orienter vers un service plus approprié.
Si vos motifs respectent mon champ de pratique, vous pourrez dès la première rencontre sentir si vous vous sentez à l’aise dans l’accompagnement proposé. La relation thérapeutique est un élément essentiel du processus.
Qu’en est-il de la confidentialité ?
La confidentialité est au cœur de la relation d’aide. Tout ce qui est partagé lors des rencontres demeure strictement confidentiel, conformément au code d’éthique et de déontologie de la CITRAC.
Certaines limites prévues par la loi s’appliquent toutefois (par exemple en cas de risque sérieux pour vous ou pour autrui, ou d’obligation légale). Ces limites vous seront expliquées clairement dès le début de l’accompagnement.
Comment faire la différence entre les différents types de services d’accompagnement ?
Il existe plusieurs formes de services d’accompagnement (relation d’aide, psychothérapie, coaching, services psychosociaux, etc.), chacun ayant un cadre de pratique, une formation et des objectifs spécifiques.
Pour bien comprendre les différences et faire un choix éclairé, il est recommandé de consulter des sources officielles :
- le site de l’Ordre des psychologues du Québec (OPQ), qui explique notamment ce qu’est la psychothérapie et à qui elle s’adresse ;
- le site de la CITRAC, qui précise le cadre, l’éthique et le champ de pratique des thérapeutes en relation d’aide (TRA).
Ces ressources vous aideront à identifier le service le plus adapté à votre situation et à vos besoins. De mon côté, je prends toujours le temps de clarifier mon cadre de pratique et de vous orienter vers un autre professionnel si nécessaire.
Si je vis une situation urgente, de la violence ou que j’ai besoin d’aide immédiate, puis-je compter sur votre accompagnement ?
La relation d’aide ne remplace pas les services d’urgence ni les ressources spécialisées en situation de crise, de violence ou de danger immédiat.
Si vous vivez une situation urgente, que vous êtes en danger ou que vous avez besoin d’assistance immédiate, il est important de contacter sans délai les services appropriés (services d’urgence, lignes d’écoute, ressources spécialisées).
Mon rôle est de vous accompagner dans un cadre sécuritaire et non urgent. Si une situation dépasse ce cadre, je vous en informerai et vous aiderai à identifier les ressources les plus appropriées.
Ressources en cas d’urgence psychosociale
Si vous vivez une situation urgente ou avez besoin d’aide immédiate, il est important de contacter des ressources spécialisées sans attendre. Voici quelques ressources disponibles au Québec :
- Info-Santé / Info-Social — 811 (option 2)
Pour parler rapidement à un·e professionnel·le de la santé ou des services psychosociaux. - Centre de référence en intervention en situation de crise du Québec (RESICQ)
https://resicq.ca/
Pour trouver une ressource de crise près de chez vous, 24 h / 7 jours. - Suicide.ca – Ligne de prévention du suicide
Téléphone : 1 866 APPELLE (277-3553)
Texto : 45645
Pour un soutien immédiat en situation de détresse suicidaire.
En cas de danger immédiat, composez le 911.
Et si je ne sais pas exactement ce qui ne va pas ?
C’est très fréquent. Il n’est pas nécessaire de mettre des mots clairs dès le départ. Le processus permet justement de les laisser émerger à votre rythme.
Est-ce normal d’hésiter avant de consulter ?
Oui. Consulter demande une ouverture et parfois une vulnérabilité. Les hésitations font partie du chemin.
Vous avez des questions et souhaitez en discuter?
Réservez un appel découverte de 15 minutes avec moi pour discuter de vos besoins.